Nous le faisons parce que nous avons des VALEURS
Nous sommes un hôpital public et nous adhérons à ses valeurs générales :
- L'égalité : elle implique l'absence de discrimination (race, religion, ethnie, âge...) et le devoir de soigner chacun, quels que soient son état de santé et sa situation sociale.
- La neutralité : les soins sont donnés en faisant abstraction des croyances et opinions des malades.
- La permanence et la continuité des soins : l'hôpital public se caractérise notamment par ses obligations spécifiques en matière d'accueil en urgence. Au CHM, chaque soir et 365 jours par an, 13 médecins sont de garde sur place et ...peuvent être appelés chez eux (astreintes). Nous ne laissons pas nos patients se débrouiller seuls hors les heures et jours ouvrables.
- L'adaptabilité : les réorganisations sont étudiées et réalisées en vue de l'intérêt général et des besoins de la population. Les services rendus doivent être évalués avec rigueur.
Notre projet d'établissement précise le cadre du développement de notre activité.
Outre nos résultats en terme de qualité, nous avons (au moins) 5 bonnes raisons de développer notre activité :
- les besoins de santé sont loin d'être tous couverts
- nous prenons en charge des patients qui ne peuvent être traités sur le territoire que par nous
- de plus en plus de patients se tournent vers nous pour être pris en charge
- les patients et les médecins correspondants sont globalement satisfaits de ce que nous faisons (dernière enquête de satisfaction décembre 2007
- nous sommes un lieu apprécié de formation des futurs médecins et d'autres professionnels de santé.
Ce développement d'activité ne se conçoit que dans le RESPECT :
- De la personne soignée : nous avons la volonté de promouvoir les droits des patients et sommes à l'écoute des usagers.
- De l'état de l'art : c'est-à-dire soigner selon les recommandations professionnelles en vigueur et les données scientifiques démontrées. Aucun développement d'activité ne peut échapper à cette règle qui est une garantie pour les personnes soignées.
- De l'esprit de responsabilité : c'est-à-dire engager des ressources humaines et matérielles strictement adaptées et appropriées aux besoins de santé et aux missions de l'hôpital.